作業の進め方・アフターサービス

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設計・施工共に自社スタッフによる進行となります。設計から施工の流れが一貫していることで、より深く、より親身な対応ができ、より完成度の高いものを提供できると考えております。

また、こうみではお客様と長いお付き合いをしたいと考えております。
庭は何年も手をかけて良くなっていくものです。外構やエクステリアに関しても、家や環境に馴染んでいくのに時間がかかります。実際に使いながらの調整・修正・維持管理によって少しずつ本当に住む人々により適した形になじませていく努力が必要です。そして、近年の天変地異、異常気象、技術・デザインの革新などによるお客様のご要望に対して、プロとしていち早く対応してより住みやすい世の中つくりに少しでも貢献していきたいと考えています。
何より、人生でそう何度もない庭・外構作りに携わらせてもらった者として、人として親身に、末永くお付き合いしたいというのが、こうみの願いです。

 

●工事の進め方について

・作業時間の基本は*8時~16時となります。

(弊社作業所を7時半に出ます。現場への距離に応じて9時前後になることもあります)

・材料等、朝の手配が必要な際は現場到着が10時~昼頃になることもあります。

・延長する場合は事前に相談いたします。

 

・基本的に10時 15時のお茶は不要です。お気持ちだけ頂戴します。

 

・休日は日、祭日、土曜日は作業状況により判断いたします。

・土 日 祭日に作業する場合、音のする機械の使用は10時以降とさせて頂いております。

 

・雨の日は基本的に屋外作業は中止となります。工期等によりやむを得ない場合は事前に相談いたします。

 

・工事進行中は、電気 水 *駐車場をお借りします。

・設計図面と現況に相違がある場合は、現況を優先といたします。

・現況により工事内容の変更が必要な場合、速やかに対処について報告いたします。

・工事での撤去物の内、利用可能なものは別部位で利用することがあります。

 

・基本的にトイレは弊社にて用意、又は外部にて処理します。しかしながら、場所によってはお借りする場合がありますので何卒ご了承の程お願いいたします。

 

・工具の騒音、作業時に発生する音につきまして基本的にご容赦の程お願いいたします。

赤ちゃんや病人がいる場合は事前にお知らせください。

 

・駐車場にお客様の乗用車がある場合、近隣駐車場等への移動をお願いしております。(費用は基本的にお客様ご負担でお願いします)

現場駐車場にお客様の乗用車がありますと、物損の可能性がある他に工事進捗への影響、作業トラックの路上駐車による近隣へのご迷惑、通行車両への危険につながりますので、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

・弊社は工事賠償保険に加入しております。弊社過失による物損事故等発生の際は速やかに弁償させて頂きます。

 

・その他問題が起きた際はお客様と十分話し合い、最善の解決策にて対応致します。

 

工事中の仮設物のついて

・インターホン/ポスト お客様所有のものが無ければ工事中弊社所有物を仮に設置します。

・仮設階段 危険なきよう仮に設置します。

 

 

アフターサービス

こうみでは外構・庭工事施工のお客様に対し、半年程~一年半ほどの間に工事後の状況確認のため、はがきを送らせていただいておりますが、何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

 

 

天然材木について

弊社では天然木材は、主にウリン材、屋久島地杉等を使用しウッドデッキ、ウッドフェンスを作っております。

これらは耐久性に優れているものの経年による変化はあります。木目に沿った細かい割れ、退色、若干の収縮、毛羽立ち等は、設置環境にもよりますが次第に現れるケースが多いです。これらは天然材としての特性であり、不良ではありません。

またウリン材につきましては、設置初期に材木内の樹液がにじみ出てくる場合がございます。樹液は1、2カ月程度でおさまり、コンクリート土間、ブロック等工作物に付着したシミも1.2カ月程で取れていきます。(汚れてしまった場合、漂白剤等で落とすことが出来ます)

弊社としては、これらも自然木材の特性としてとらえておりますので、あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。

 

セメントを使った施工について

外構工事には欠かせない素材のセメントについて、施工時にはできる限り気をくばって行っておりますが、特に梅雨・冬季の工事の場合に「白華(エフロレッセンス)」とよばれる施工したセメント周りに白い結晶化した汚れのようなものが現れる現象が起きることがあります。白華により製品の性能が損なわれることはありませんが、見た目の問題がございますので、これについても可能な範囲で対応いたします。